La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un.

Nous offrons un remboursement complet lorsque le produit n'a pas été ouvert et est inutilisé, et un remboursement partiel lorsque l'emballage ne peut pas être justifié.

Veuillez noter que les clients seront responsables des frais de livraison.

Tout retour doit être dans l'emballage d'origine avec une preuve d'achat.

Retours & Échanges

Les produits sous garantie doivent être manipulés avec soin.

Si les produits arrivent avec des défauts visibles, veuillez en prendre des photos et nous les envoyer. Nous vous recontacterons pour clarifier tous les détails.

Tous les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est une collaboration entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

La livraison standard prend généralement environ 7 jours ouvrables. Veuillez noter qu'en raison de la situation mondiale liée à la pandémie, les commandes peuvent arriver plus tard que d'habitude.

Si votre commande n'est pas arrivée après deux semaines, veuillez nous contacter et nous examinerons les détails.

Les produits sont réapprovisionnés régulièrement.

Si un produit que vous souhaitez est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec le produit recherché dans l'objet. Nous vous enverrons une notification dès qu'il sera de nouveau disponible !